Image by master1305 on Freepik

Sedam ključnih sekundi: Tajna uspjeha obiteljskih iznajmljivača

U skladu s uvjetima moderne turističke industrije, obiteljski smještaj igra ključnu ulogu u doživljaju gostiju. Prema dugogodišnjoj turističkoj djelatnici i edukatorici obiteljskih iznajmljivača za Turističku zajednicu Splitsko-dalmatinske županije, Ani Brničević, prvi dojam traje sedam ključnih sekundi i ima presudan utjecaj na konačnu ocjenu smještaja.

“Danas svi u turizmu moramo voditi računa o dojmu gosta. Te prve sekunde odlučuju o ocjeni vašeg smještaja. Nije luksuz presudan, već čistoća i doček”, ističe Brničević. U fokusu su prava i obveze iznajmljivača, s posebnim naglaskom na plaćanje poreza na dohodak i članarinu turističkoj zajednici.

U zadnjih par godina zakoni i pravilnici u ovoj djelatnosti doživjeli su promjene. Iznajmljivači moraju znati kome i što plaćaju, izraditi standardiziranu ploču o vrsti i kategoriji smještaja, te se pobrinuti za ID broj PDV-a. “Iznajmljivači koji su paušalci imaju razlike u obvezama. Izdavanje računa mora biti jasno, a gostima se ne smiju naplaćivati ostale usluge osim smještaja“, napominje Brničević.

Na pitanje koliko su iznajmljivači spremni pratiti nove odredbe, Brničević odgovara da su neki informirani, neki se prave da ne znaju, dok dio ostaje iznenađen na edukacijama. Upućuje na važnost pripreme za inspekcijske kontrole, posjedovanje rješenja o radu, uređenih i kategoriziranih apartmana te boravišne pristojbe. Također, naglašava trendove poput eco-friendly smještaja koji brine o okolišu, a iznajmljivače potiče da se istaknu iz mnoštva sličnih ponuda.

Uz sve navedeno, zakoni su prije par godina uveli i obvezu plaćanja PDV-a na proviziju stranih agencija koje posluju u EU. Svi iznajmljivači koji se oglašavaju putem stranica poput Booking.com, AirBnB i drugih portala moraju izvaditi PDV broj i dostaviti ga agenciji najkasnije mjesec dana prije dolaska prvog gosta. Nakon proteka mjeseca, a najkasnije do 20. dana slijedećeg mjeseca, moraju sami obračunati i uplatiti PDV na iznos provizije za prethodni mjesec. Ove promjene, iako izazovne, često su ključne za osiguranje kvalitete i uspjeha obiteljskih iznajmljivača u dinamičnom svijetu turizma.

Izvor: Megabooker

Similar Posts